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| 汽修门店容易忽视的5大资源浪费，你的有吗？ |
| 加入时间：2021-09-01 来源：卓一设计
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企业经营由显性成本和隐性成本，显性成本好统计，隐性成本则很难估算。本篇为大家梳理一下汽修门店容易出现的5大资源浪费，各位对比自己门店，看是否存在。
工位
1.工位浪费
工位浪费存在两种情况，一是汽修门店在开店之初没有进行很好的规划，造成工位浪费，二是日常经营过程中没有制作每天的经营计划，造成闲时很闲，忙时很忙。
怎样解决？
第一种情况如果出现，在下次汽修厂改建之前都不可能解决掉，所以在汽修厂开业之前，要进行专业的汽修厂设计，请关注卓一设计，下次改建新建请找它。
第二种情况如果出现，需要优化门店经营方式，客户预约服务就是一个很好地方式，门店通过引导客户，进行预约，可以帮助门店更好的安排工位，避免浪费。如果门店因为客户少，则需要客户加强宣传推广力度，可以通过发传单、送优惠的方式进行集客。
游戏
2.人工浪费
除去房租水电这些基本开销，员工工资可是汽修门店的第二大开销。如果员工每天没有事情做，不仅浪费了门店的开支成本，还会让员工变的懒惰，影响到门店的精神风貌。
如何解决？
优化车间管理，给暂时没有工作任务的员工，分配一些工作，比如整理店面、打扫卫生、去帮助宣传部门发送传单等等。
不合格
3.返工问题
汽修厂返工问题是很多门店经常出现的问题，造成这种情况的原因往往都是由于施工流程不专业或者员工粗心造成的。在汽修车间内自己发现问题，还能快速补救回来，如果让客户找出问题，会直接影响到门店的口碑。
如何解决？
如果返工问题严重，管理者要仔细分析返工的原因，是因为设备等方面的问题？还是员工操作方式的问题，不同方式对应不同解决方法，不做叙述了。
沟通
4.沟通不畅
企业经营常出现的问题就是沟通不畅，比如：前台接待了车辆，没有把车辆问题记录完整，交车的时候客户说这里没有修，哪里没有搞，导致再次进厂维修。
如何解决？
重新梳理店面经营流程，将店面日常操作细节重点表明，对每件事情都责任到人，减少不必要的沟通成本，提高企业的经济效益。
客户流失
5.客户流失
造成客户流失的原因有很多，例如：车主来了之后没有位置，员工跟踪客户不到位，客户来到汽修厂被员工推销给吓走了，等等
如何解决？
首先，要完善自身汽修厂的经营流程，避免出现车主来了之后没有位置的情况，其次，加强员工培训，着重提升跟踪客户的技巧，客户进店之后要根据客户的具体情况，提出具体方案。
祝各位生意红火。
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