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刘洪一与汽车精养护 |
加入时间:2021-08-31 来源:节约网
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刘洪一在汽车维修领域,二十年来勤学苦练的亲身实践,练就了精湛的技艺。2011年荣获吉林省仅有的6名国家级“千人首席技师”殊荣,而后取得“首席高级技师”专业职称。2014年被吉林省以指定代表身份,派往日本参加汽车维修保养技术交流,获取了在日培训合格证书。刘洪一的修车技艺,特别是解决汽车故障顽疾上的造诣,逐步在圈内有了一定的知名度。更有人慕名而至,专寻刘洪一修车。
刘洪一在16年的学艺生涯中,目睹了汽车维修行业的潜规则。亲身感受了过度维修造成的资源浪费和客户的不应有付出。他曾试图去改变这一现象,但由于受到多方面因素的制约,真的是很难实现。特别是随着私家车爆炸式的增长,所带来的尾气、废气排放造成的环境污染。更是使他不断萌生了如何改变这一现状的强烈愿望。
2016年,他辞去给予丰厚薪酬和盛情挽留的工作单位。走上了艰苦的自主创业的道路。
刘洪一把“做良心企业,回报社会”作为企业宗旨,以“强动力、降油耗、精养护”为立厂之本,并很快在汽车维修领域走出了“以维护保养为主、以更换部件为辅”的新路子。
刘洪一常讲的一句话是,这可能是减少了企业营收,但降低了不必要的资源浪费,减少了客户养车难的压力,自己也感到坦然。
刘洪一坚信,修车人心中想着用车人,用车人才会信任修车人。并经过言传身教的不断努力,带出了一支换位思考,挣良心钱的员工队伍。
创业之初,道路并非平坦。特别是高档豪华车维修保养更是依赖于4S店,可以说对门脸不大,装修并非气派的小型维修厂家,更是不屑一顾。为了打破这一僵局,刘洪一采取走出去、请进来的办法,让客户亲身体验经过调试换来强动力、降油耗的感受。
为了快速打开市场,凡是对进厂维修的新老客户乃至外地过路车辆在内,他都热情地推广自己的理念,亲力亲为免费进行一次全方位的调试,并逐步地将“无诊断不维修、若维修先诊断”纳入修车流程管理,以不断创新的思路拓宽了的市场,赢得了用户的信誉。
一次刘洪一到外单位办事出来后,听到一辆停靠在路边的“奔驰车”的发动机噪音和见到的尾气排放状况,便主动上前向车主讲述了自己的看法,并试探着表示帮助调试一下。车主客气对刘洪一讲到,在专业店保养已告知属于达标状态,并在半信半疑中答应了他。经过调试并试驾后,车主对比此前有了驾驶轻松、噪音降低的不同感受,当即向刘洪一索要名片。时隔不久,这位车主惊奇地发现自己的车在等同油耗下增添了续航里程,高兴地拿起电话找到刘洪一提出,今后的维修保养就交给你了。同时还为厂里引来了新客户。
刘洪一坚持于服务新老客户、团体个人一个样,即使是外地过路车辆的维修保养,也同样精心对待,保证用户满意,并不断扩大了客户资源,强化了客户粘性。特别是在客户车辆第一次精养护后,刘洪一都会亲自陪同试驾,听取客户意见,并与之交流车辆驾驶技巧及注意事项。
随着维修量的加大,刘洪一深感只靠一身之力,难以实现自己“精养护”的梦想。在认真总结实践经验的基础上,他自主研发了“精养护”维修软件,并通过培训,改变了靠经验判断、靠员工能力保养的局面,提升了工作效率,增强了精准度。开启了互联网+科学保养,“A3变A4”的新局面。
刘洪一靠诚信求创业、靠创新求发展的成功之路,更激发了他反哺社会的公益之心,在省援鄂医疗队凯旋之际,他无偿地为这些医务人员维修保养调校车辆达300台之多,同时在双阳区建立了扶贫联系户……
刘洪一算了这样一笔账,通过精养护,若每车平均油耗降低10%,那全市60万辆私家车减排量,对改善生态环境将是一个相当了不起的贡献率。
谈到未来发展,刘洪一更大的愿望是,通过“绿色维修保养”,带动起更多的业内人士,推动“减碳降排”助力蓝天白云永驻,为生态文明建设和中国环保事业更尽一份力。
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